توضیحات و تعاریف:

حداقل مبلغ جهت ثبت سفارش و ارسال کالا مبلغ 5000 تومان میباشد

بسته ها حداکثر دو روز پس از تایید پرداخت ارسال خواهند شد (این زمان طولانی ترین زمان ارسال است و در صورت بروز مشکلات خاص اتفاق خواهد افتاد و عموما در کمتر از 12 ساعت نسبت به ارسال سفارش اقدام خواهد شد)

در صورت انتخاب گزینه پرداخت در محل برای مشتریان خارج از تهران، پس از تماس تلفنی و تائید سفارش، نسبت به بسته بندی و ارسال کالا اقدام خواهد شد.

پس از ثبت سفارش شماره پیگیری برای شما صادر میشود که بهتر است این شماره را یادداشت کنید یا به خاطر بسپارید.

هزینه های ارسال شامل هزینه های بسته بندی و پست میباشند و ما پیشنهاد می کنیم سفارشات خود را در یک گروه جمع آوری کنید تا مانع از افزایش هزینه های خود شوید.

روشهای ارسال:

مشتریان تهرانی:

سفارش مشتریان تهرانی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال و تحویل داده خواهد شد

توجه: ممکن است سفارشهای مشتریان تهرانی، با مبلغ کمتر از ۱۰هزار تومان بسته به صلاحدید فروشگاه به جای ارسال با پیک از طریق پست ارسال گردد



مشتریان خارج از تهران:

حالت اول - پرداخت آنلاین و انتخاب پست:

سفارشات در روزهای کاری ارسال میگردد. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 (نیم روز) ثبت شود در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال خواهد گردید

سفارشهای ثبت شده از ساعت 10 صبح پنجشنبه به بعد در اولین روز کاری و راس ساعت 8 صبح ارسال خواهند گردید

حالت دوم - پرداخت آنلاین و انتخاب باربری:

انتخاب این روش فقط برای موارد زیر توصیه میشود:

1- وجود فورس ماژور و نیاز مبرم به دریافت کالا در کمترین زمان ممکن

2- سنگین بودن اقلام سفارش داده شده (جهت کاهش هزینه ارسال)

لطفا در صورتی که برای دریافت سفارش خود عجله دارید حتما با واحد فروش (02177546708) جهت ارسال سفارش از طریق اتوبوس هماهنگ نمایید

سفارشات ثبت شده جهت ارسال با باربری حداکثر 12 ساعت پس از ثبت سفارش (در روزهای غیر تعطیل) ارسال خواهند شد

هزینه ارسال کالا در باربری از مشتری اخذ میشود و هزینه اخذ شده در زمان ثبت سفارش فقط مربوط به وجه کالا و هزینه احتمالی بسته بندی و ارسال کالا تا باربری است

لازم است مشتری جهت دریافت کالا به همراه کارت شناسایی معتبر به شرکت باربری یا ترمینال شهر خود مراجعه نماید (پس از رسیدن کالا به مقصد از طرف باربری با مشتریان تماس گرفته میشود)

حالت سوم - پرداخت در محل (برای خارج از تهران در حال حاضر غیر فعال میباشد)

این روش تنها برای سفارشهای بیش از 50000 تومان فعال میگردد و مشتریان محترم میتوانند پس از دریافت کالا وجه آنرا به مامور پست پرداخت نمایند

نکات و توصیه های تکمیلی:

- در صورتی که حامل خود را پست انتخاب کرده اید لطفا پس از دریافت کالا و در حضور مامور پست نسبت به بازگشایی بسته اقدام نمایید و در صورت وجود مغایرت از تحویل گرفتن کالا خودداری کنید

این موضوع خصوصا به مشتریان گرامی ساکن در استان کرمان توصیه میشود

- هزینه پستی درج شده در سایت برای پرداختهای آنلاین بصورت تقریبی برآورد میشود و در 98% موارد با مبلغ دریافتی شرکت پست همخوانی دارد

- در صورتی که هزینه پست دریافت شده از مشتریان( به علاوه هزینه بسته بندی) بیشتر از هزینه پست پرداختی به شرکت پست باشد، این مبالغ به صورت کد تخفیف در حساب کاربری مشتریان اعمال خواهد شد

- درصورتی که هزینه پست دریافت شده از مشتریان (به علاوه هزینه بسته بندی) کمتر از هزینه پرداختی به شرکت پست باشد، در صورتی که این اختلاف قیمت مبلغ فاحشی نباشد کالا بدون دریافت وجه اضافی برای مشتریان گرامی ارسال خواهد شد در غیر اینصورت پس از تماس با مشتری و دریافت وجه اضافی سفارش ارسال میگردد و در صورت عدم موافقت مشتری، نسبت به بازگشت وجه به حساب وی اقدام خواهد شد

- هزینه پست در سفارشهای پرداخت در محل مستقیما از طریق اداره پست محاسبه و به مشتریان نمایش داده میشود

- شرکت پست جمهوری اسلامی ایران در سال 93 دو مرتبه و در سال 94 یک مرتبه هزینه های پست را افزایش داده است و این فروشگاه هیچ نقشی در افزایش هزینه های پستی نداشته و ندارد

هزینه ارسال سفارشها به کیش و قشم بین 2 تا 3 برابر هزینه ارسال به سایر شهرها میباشد و هزینه درج شده در سایت برای این 2 شهر مبلغ قطعی و واقعی نمیباشد. پس از ثبت سفارش مشتریان ساکن در این شهرها، در خصوص هزینه ارسال بار از پست استعلام خواهد شد و مبلغ مورد نظر به اطلاع مشتری خواهد رسید.

تنها در صورت موافقت مشتری و واریز مبالغ احتمالی اضافی، سفارش مشتری ارسال خواهد شد و در صورت عدم موافقت مشتری، وجه سفارش بطور کامل به حساب مشتری واریز خواهد گردید.


free web stats