توضیحات و تعاریف:

حداقل مبلغ جهت ثبت سفارش و ارسال کالا مبلغ 15000 تومان میباشد

بسته ها حداکثر دو روز پس از تایید پرداخت ارسال خواهند شد (این زمان طولانی ترین زمان ارسال است و در صورت بروز مشکلات خاص اتفاق خواهد افتاد و عموما در کمتر از 12 ساعت نسبت به ارسال سفارش اقدام خواهد شد)

در صورت انتخاب گزینه پرداخت در محل برای مشتریان خارج از تهران، پس از تماس تلفنی و تائید سفارش، نسبت به بسته بندی و ارسال کالا اقدام خواهد شد.

پس از ثبت سفارش شماره پیگیری برای شما صادر میشود که بهتر است این شماره را یادداشت کنید یا به خاطر بسپارید.

هزینه های ارسال شامل هزینه های بسته بندی و پست میباشند و ما پیشنهاد می کنیم سفارشات خود را در یک گروه جمع آوری کنید تا مانع از افزایش هزینه های خود شوید.

روشهای ارسال:

مشتریان تهرانی:

حالت اول - ثبت سفارش بین ساعت 8 صبح تا 2 بعد از ظهر:

در این حالت سفارش مشتریان بین ساعت 6 عصر تا 11 شب ارسال خواهد شد. برای ارسال سفارش بعد از ساعت 9 شب حتما از طرف همکاران با مشتریان گرامی تماس گرفته میشود.

حالت دوم - ثبت سفارش بین ساعت 2 بعد از ظهر تا 7 صبح روز بعد:

در این حالت سفارش مشتریان بین ساعت 8 صبح تا 12 ظهر ارسال خواهد شد


مشتریان خارج از تهران:

حالت اول - پرداخت آنلاین و انتخاب پست:

سفارشات در روزهای کاری ارسال میگردد. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 (نیم روز) ثبت شود در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش ارسال خواهد گردید

سفارشهای ثبت شده از ساعت 10 صبح پنجشنبه به بعد در اولین روز کاری و راس ساعت 8 صبح ارسال خواهند گردید

حالت دوم - پرداخت آنلاین و انتخاب باربری:

انتخاب این روش فقط برای موارد زیر توصیه میشود:

1- وجود فورس ماژور و نیاز مبرم به دریافت کالا در کمترین زمان ممکن

2- سنگین بودن اقلام سفارش داده شده (جهت کاهش هزینه ارسال)

سفارشات ثبت شده جهت ارسال با باربری حداکثر 12 ساعت پس از ثبت سفارش (در روزهای تعطیل و غیر تعطیل) ارسال خواهند شد

هزینه ارسال کالا در باربری از مشتری اخذ میشود و هزینه اخذ شده در زمان ثبت سفارش فقط مربوط به وجه کالا و هزینه احتمالی بسته بندی و ارسال کالا تا باربری است

لازم است مشتری جهت دریافت کالا به همراه کارت شناسایی معتبر به شرکت باربری یا ترمینال شهر خود مراجعه نماید (پس از رسیدن کالا به مقصد از طرف باربری با مشتریان تماس گرفته میشود)

شایان ذکر است هزینه باربری در کمترین حالت در حدود 12000 تومان خواهد بود

حالت سوم - پرداخت در محل

این روش تنها برای سفارشهای بیش از 50000 تومان فعال میگردد و مشتریان محترم میتوانند پس از دریافت کالا وجه آنرا به مامور پست پرداخت نمایند

نکات و توصیه های تکمیلی:

- در صورتی که حامل خود را پست انتخاب کرده اید لطفا پس از دریافت کالا و در حضور مامور پست نسبت به بازگشایی بسته اقدام نمایید و در صورت وجود مغایرت از تحویل گرفتن کالا خودداری کنید

این موضوع خصوصا به مشتریان گرامی ساکن در استان کرمان توصیه میشود

- هزینه پستی درج شده در سایت برای پرداختهای آنلاین بصورت تقریبی برآورد میشود و در 98% موارد با مبلغ دریافتی شرکت پست همخوانی دارد

- در صورتی که هزینه پست دریافت شده از مشتریان( به علاوه هزینه بسته بندی) بیشتر از هزینه پست پرداختی به شرکت پست باشد، این مبالغ به صورت کد تخفیف در حساب کاربری مشتریان اعمال خواهد شد

- درصورتی که هزینه پست دریافت شده از مشتریان (به علاوه هزینه بسته بندی) کمتر از هزینه پرداختی به شرکت پست باشد، در صورتی که این اختلاف قیمت مبلغ فاحشی نباشد کالا بدون دریافت وجه اضافی برای مشتریان گرامی ارسال خواهد شد در غیر اینصورت پس از تماس با مشتری و دریافت وجه اضافی سفارش ارسال میگردد و در صورت عدم موافقت مشتری، نسبت به بازگشت وجه به حساب وی اقدام خواهد شد

- هزینه پست در سفارشهای پرداخت در محل مستقیما از طریق اداره پست محاسبه و به مشتریان نمایش داده میشود

- شرکت پست جمهوری اسلامی ایران در سال 93 دو مرتبه و در سال 94 یک مرتبه هزینه های پست را افزایش داده است و این فروشگاه هیچ نقشی در افزایش هزینه های پستی نداشته و ندارد


free web stats